CRM dla branży fotowoltaicznej

Do naszych klientów dołączyła Solenerga. Wiodąca marka na rynku fotowoltaiki w Polsce. Bazując na naszych poprzednich doświadczeniach w budowie systemów CRM zbudowaliśmy dedykowany dla branży fotowoltaicznej system CRM. Wszystkie funkcje systemu zostały zbudowane od zera, bez żadnych kompromisów i dróg na skróty. Chcieliśmy aby produkt był dopasowany do wymagań branży fotowoltaicznej oraz specyfiki pracy doradców energetycznych.

Do najważniejszych funkcji CRM dla fotowoltaiki należą:

  • Dashboard prezentujący najważniejsze KPI, szanse sprzedażowe, oferty oraz zadania,
  • Moduł zarządzania szansami sprzedażowymi zintegrowany z systemem cal center klienta,
  • Kalkulator obliczający wymaganą moc instalacji fotowoltaicznej,
  • Interaktywny generator ofert na instalacje fotowoltaiczne automatycznie generujący ofertę instalacyjną na podstawie kilku pytań,
  • System zarządzania prowizjami oraz rabatami,
  • Generator umów sprzedażowych pozwalający skrócić czas niezbędny na zamknięcie sprzedaży,
  • Moduł lejka sprzedażowego prezentujący aktualnie postępujące leady na czytelnej i atrakcyjnej tablicy kanban,
  • Moduł raportowy pozwalający śledzić zadania, leady oraz szanse sprzedażowe,
  • Moduł biblioteki połączony z bazą produktów,
  • Moduł wizualizacji instalacji na mapach Google oraz bezpośrednio na zdjęciach budynków,
  • Zarządzanie wielokanałową strukturą sprzedaży, kontami użytkowników oraz systemem premiowym,
  • Moduł zarządzania planami sprzedażowymi prezentujący na bieżąco statystyki sprzedaży na wszystkich poziomach organizacji,
  • Zarządzanie produktami oraz kategoriami.

Całość została zintegrowana z systemem obiegu dokumentów, w którym zaimplementowaliśmy pełen proces realizacji projektu. Od wypełnienia kwestionariusza instalacyjnego, po realizację projektu instalacji i monitorowanie budżetu. Dzięki połączeniu CRM z systemem obiegu dokumentów osiągnęliśmy efekt synergii pomiędzy departamentem sprzedaży oraz działem projektowym. Skróciliśmy czas tworzenia dokumentacji projektowej oraz zminimalizowaliśmy liczbę błędów w dokumentacji. Panel raportowy pozwala z kolei na monitorowanie realizowanych projektów zarówno pod kątem zaawansowania, jak również kosztowym.

Poza obszarem funkcjonalnym dużo uwagi poświęciliśmy obszarowi UX. Starannie dobrane kolory, grafiki oraz elementy formularzy składają się na niesamowity i bardzo konkurencyjny produkt, który już niedługo będzie oferowany jako gotowy produkt dla branży fotowoltaicznej.

W projekcie użyto technologię Java, Angular oraz ProcessMaker.