“Voicebot usability. Are we there yet” to tytuł prezentacji, którą miałem okazję prezentować podczas corocznego święta branży obsługi klienta. Niewątpliwie jest nim konferencja Customer Care Festival organizowana przez ccnews.pl kierowany przez Karola Bancerza.

W prezentacji opowiadałem o naszych sukcesach i porażkach z ostatniego roku. Wskazywałem na co zwracać uwagę przy tworzeniu botów. Jak podejść do procesu budowy bota aby zmaksymalizować sukces i radość z wdrożenia. Swoją prezentację poparłem case study oraz liczbami zarówno z wdrożeń na rynku polskim jak i zagranicznym, w tym azjatyckim.

Wszystkich zainteresowanych tematyką voicebot zapraszamy do kontaktu i odwiedzenia naszego EvoBota.